Bazı hayvanlar alıştıkları ortamdan ayrıldıklarında yoğun stres yaşayabilir. İleri yaş, sağlık sorunları, düzenli ilaç kullanımı, çevre değişikliğine karşı hassasiyet veya güçlü alan bağlılığı nedeniyle başka bir yerde bakılmaları uygun olmayabilir.
Hayvan sahibinin geçici olarak evde bulunamadığı durumlarda bakım hizmeti, hayvanın kendi yaşam alanında gerçekleştirilebilir. Böylece evcil hayvan alıştığı kokuların, eşyaların ve günlük düzenin bulunduğu güvenli ortamda kalmaya devam eder.
Bu hizmet hangi hayvanlar için uygun olabilir?
Kendi evinde bakım hizmeti özellikle:
- Ortam değişikliğinden yoğun şekilde etkilenen hayvanlar
- İleri yaştaki kedi ve köpekler
- Düzenli ilaç kullanması gereken hayvanlar
- Sağlık durumu nedeniyle taşınması uygun olmayan hayvanlar
- Evine ve alıştığı düzene güçlü şekilde bağlı olan kediler
- Yabancı ortamlarda yemeyi, su içmeyi veya tuvaletini yapmayı reddeden hayvanlar
- Başka hayvanlarla aynı ortamda bulunması uygun olmayan hayvanlar
için tercih edilebilir.
Her başvuru hayvanın ihtiyaçlarına, ev koşullarına ve hizmetin güvenli biçimde yerine getirilip getirilemeyeceğine göre ayrıca değerlendirilir.
Bakım kapsamında neler yapılabilir?
Hayvan sahibiyle önceden oluşturulan bakım planına göre hizmet kapsamında şunlar yer alabilir:
- Mama ve temiz su verilmesi
- Mama ve su kaplarının temizlenmesi
- Kedi kumunun veya köpek tuvalet alanının temizlenmesi
- Köpeğin belirlenen süre boyunca gezdirilmesi
- Sahibinin yazılı talimatına uygun şekilde düzenli kullanılan ilaçların verilmesi
- Hayvanla oyun oynanması ve sakin biçimde ilgilenilmesi
- Hayvanın genel durumunun, iştahının ve davranışlarının gözlemlenmesi
- Gerekli durumlarda sahibine kısa bilgi, fotoğraf veya video gönderilmesi
Hizmetin kapsamı, ziyaret sıklığı ve her ziyaretin yaklaşık süresi hayvanın ihtiyaçlarına göre önceden belirlenir.
Alıştığı düzeni mümkün olduğunca koruyoruz
Hayvanın mama saatleri, gezinti düzeni, uyuduğu alan, kullandığı kum veya tuvalet alışkanlıkları hakkında sahibinden ayrıntılı bilgi alınır.
Amacımız hayvanın günlük yaşamını tamamen değiştirmek değil, sahibi dönene kadar alıştığı düzeni mümkün olduğunca devam ettirmektir.
Profesyonel veterinerlik veya eğitim hizmeti vermiyoruz. Ancak hayvanın bilinen komutlarını tekrar edebilir, oyun ve olumlu pekiştirme yoluyla onunla faydalı zaman geçirmeye çalışabiliriz.
Eve erişim ve güvenlik
Hizmet başlamadan önce:
- Eve giriş yöntemi
- Anahtarın teslim ve iade şekli
- Evde kullanılması gereken alanlar
- Hayvanın ulaşmaması gereken bölümler
- Mama, ilaç ve bakım malzemelerinin yerleri
- Acil durumda aranacak kişi
- Tercih edilen veteriner kliniği
açıkça belirlenir.
Hizmetin güvenli şekilde yürütülebilmesi için hayvan sahibinin veya belirlediği güvenilir bir kişinin telefonla ulaşılabilir olması gerekir.
Eve erişim, anahtar ve güvenlik
Anahtarlar ve eve ilişkin bilgiler yalnızca kararlaştırılan bakım hizmetinin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Hizmet tamamlandıktan sonra anahtar, önceden belirlenen yöntemle sahibine veya yetkilendirdiği kişiye teslim edilir.
Hizmet başlamadan önce anahtarın teslim ve iade yöntemi yazılı olarak belirlenir. Anahtar üzerinde evin adresini gösteren herhangi bir bilgi bulundurulmaz ve anahtar yalnızca kararlaştırılan bakım hizmetinin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Hayvan sahibi, bakım için girilmesi gerekmeyen odaları kilitlemeli; para, ziynet eşyası, kişisel belge, elektronik cihaz ve benzeri değerli eşyaları güvenli bir yerde saklamalıdır.
Taraflar, hizmet başlamadan önce erişime açık alanların mevcut durumunu birlikte fotoğraf veya kısa video kaydıyla belgeleyebilir. Hizmet sırasında güvenlik veya uyuşmazlığın önlenmesi amacıyla yalnızca gerekli hâllerde giriş, çıkış ve bakımın gerçekleştirildiği ortak alanlara ilişkin kısa görüntü kayıtları alınabilir. Kişisel belgeler, özel eşyalar ve hizmetle ilgisi olmayan alanlar kayda alınmaz.
Hayvan sahibi, evde bulunan kamera sistemlerinin konumunu, aktif olacağı zamanları ve kayıt özelliklerini hizmet başlamadan önce açıkça bildirmek zorundadır. Bildirilmeyen gizli kamera kullanılamaz; ses kaydı ise bakım sorumlusunun önceden verilmiş açık yazılı onayı olmadan yapılamaz. Kişilerin özel hayatını veya konuşmalarını hukuka aykırı biçimde kaydetmek kanunen yasaktır. Böyle bir kayıt tespit edilmesi hâlinde hizmet derhâl sona erdirilebilir ve yasal yollara başvurulabilir.
Acil durumlarda
Hayvanın sağlık durumunda beklenmeyen bir değişiklik, yaralanma veya başka bir acil durum meydana gelirse öncelikle hayvan sahibiyle ya da belirlediği güvenilir kişiyle iletişim kurulmaya çalışılır.
Gecikmenin hayvanın sağlığını tehlikeye atabileceği durumlarda, önceden verilen yetki ve iletişim bilgileri doğrultusunda veteriner desteğine başvurulabilir.
Başvuru ve değerlendirme
Başvurunun gönderilmesi, hizmetin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez. Hayvanın ihtiyaçları, evin konumu, talep edilen ziyaret saatleri ve güvenlik koşulları değerlendirildikten sonra hizmetin uygunluğu ve kesin ücreti bildirilir.
Ayrıntıları görüşmek ve uygunluğu değerlendirmek için bakım başvurusu gönderebilirsiniz.